— Glossaire

Glossaire fiine

Quatre définitions pour comprendre comment fiine déploie des agents IA supervisés : cadrage, supervision, reprise et contrôle humain.

01

Méthode des trois calmes

La méthode des trois calmes est l'approche de déploiement IA de fiine, en trois temps. Le cadrage : avant d'installer quoi que ce soit, nous analysons votre process et posons une feuille de route — quoi automatiser, dans quel ordre, à quelle fourchette de coût. La supervision : nous avançons lot par lot, et chaque action de l'agent reste visible en clair. La reprise : quand un agent bute, il s'arrête au point exact et repart une fois le problème réglé. Ces trois temps font qu'un agent tient dans la durée et que vous gardez la main.

02

Le Salon fiine

Le Salon fiine est l'écran de supervision de fiine. À la minute, il montre ce que font vos agents IA, combien ça coûte, où ils réussissent et où ils butent — en clair, en français, sur un seul écran. C'est l'outil qui rend l'IA lisible et pilotable : vous voyez chaque action, chaque décision et chaque euro dépensé, et vous gardez le contrôle.

03

Reprise stop → wait → resume

La reprise stop → wait → resume est le mécanisme par lequel un agent fiine gère une erreur sans tout casser. Face à un incident — champ vide, e-mail invalide, API qui ne répond pas — l'agent s'arrête au point exact (stop), vous notifie avec le contexte précis, étape, dossier, champ (wait), puis reprend là où il s'était interrompu une fois le problème réglé (resume). Pas de reprise depuis le début, pas de travail perdu.

04

Agent supervisé vs agent autonome

Un agent IA autonome décide et agit seul, sans regard humain. Un agent IA supervisé garde l'humain dans la boucle : il propose, vous validez, et il s'arrête pour vous prévenir quand il bute. fiine construit des agents supervisés — lisibles, et repris proprement quand ils plantent — parce qu'en PME, l'enjeu n'est pas de retirer le contrôle mais de le rendre tenable.